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So einfach geht's

 

Coaching und Beratung über das Internet waren noch nie so einfach. Machen Sie die Online-Coaching-Erfahrung und nutzen Sie die Helpsy Beratung via Chat, Audio- und Videokonferenz.

 

1. Finden Sie den passenden Experten

Finden Sie einfach den qualifizierten Experten, der am besten zu Ihnen passt. Um einen Berater zu suchen, klicken Sie einfach auf den Button "Ihren Berater finden". Sie gelangen dann zur Beraterübersicht. Wenn Sie sich für einen bestimmten Berater entschieden haben, klicken Sie auf den Button "Details & Buchung", um weitere Informationen über den Experten zu erfahren und um ihn zu kontaktieren.

 

2. Starten Sie den kostenlosen Chat

Um den Berater zu kontaktieren, klicken Sie auf den Button "Berater kontaktieren". Nach kurzer Registrierung / Anmeldung bei Helpsy startet der Chat mit Ihrem Experten. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und vereinbaren Sie weitere Schritte. Falls der Berater gerade nicht online ist, wird er über Ihre Nachricht sofort per Email informiert. Nachdem der Berater Ihre Anfrage beantwortet hat, bekommen Sie ebenfalls eine Benachrichtigung per Email.
 

Nach dem Erstkontakt mit dem Berater Ihrer Wahl sind die ersten 24 Stunden kostenlos, damit Sie in Ruhe Ihr Anliegen klären können.

Beratung
 

3. Buchen Sie die kostenpflichtige Chatflat oder ein Beratungspaket

Falls Sie den Berater nach Ablauf der kostenlosen Kennenlernphase weiterhin kontaktieren möchten, buchen Sie die kostenpflichtige Chatflat aus Ihrem Besprechungsraum. Während der kostenpflichtigen Chatflat können Sie Ihren Berater so oft kontaktieren wie Sie möchten. Der Berater beantwortet Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden.
 

Wenn Sie Ihr Anliegen per Audio- oder Videoanruf mit dem Berater direkt klären möchten, fragen Sie ihn nach einem Beratungspaket. Er wird Ihnen gerne ein individuelles Angebot unterbreiten. Nach der Buchung eines individuellen Beratungspakets haben Sie die Möglichkeit Audio- und Videoanruf Funktionen zu nutzen. Vereinbaren Sie dafür einen Termin mit dem Berater via Chat oder Terminbuchungfunktion auf der Beraterprofilseite.

 

Ihren Berater finden

 


 

Häufige Fragen

 

Ab wann zahle ich für die Beratung?

Die ersten 24 Stunden nach dem Erstkontakt mit dem Experten sind für Sie kostenlos. Nach Ablauf der kostenlosen Kennenlernphase haben Sie die Möglichkeit, Ihren Berater zu kontaktieren, indem Sie die kostenpflichtige Chatflat oder ein individuelles Beratungspaket buchen.

 

Was kostet das?

Die kostenpflichtige Chatflat kostet zur Zeit nur 5€ (statt 10€) pro Tag bei einer Buchung von 3-Tages-Chatflat.

 

Die Preise für individuelle Beratungspakete variieren je nach Anliegen, Dauer und Häufigkeit der Beratung. Auf Helpsy arbeiten nur freiberufliche Experten (Coaches, Psychologen und Psychotherapeuten). Diese entscheiden selbst, wie viel die Beratung kostet. Die Informationen finden Sie auf den jeweiligen Profilseiten der Experten oder im direkten Chat mit ihnen.

 

Wie starte ich weitere Gespräche mit dem gleichen Experten?

Bestätigen Sie Ihre Email-Adresse aus der Helpsy Willkommensemail. Starten Sie dann erneut eine Sitzung aus Ihrem Dashboard (im Loginbereich), oder auf der Expertenseite oder vereinbaren Sie einen Termin.

 

Wie wird abgerechnet und wie zahle ich?

Die kostenpflichtige Beratung muss im Voraus bezahlt werden. Sie zahlen ganz bequem per PayPal. Falls Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie es während des Buchungsvorgangs direkt bei PayPal anlegen.

 

Werden meine Daten vertraulich behandelt?

Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich. Die gesamte Kommunikation wird verschlüsselt übertragen. Dazu nutzen wir die sichere SSL Verschlüsselung. Mehr dazu.

 


 

Weitere Fragen?

 

Weitere Informationen zum Angebot, Technik und Datenschutz finden Sie hier: Zu den FAQ