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Wie bleibe ich anonym?

 

Sie hinterlegen keine persönlichen Daten

Um eine Beratung auf Helpsy zu bekommen, brauchen Sie lediglich einen selbsgewählten Benutzernamen, eine Email-Adresse (kann auch eine anonymisierte Email sein) und ein Passwort. 

 

Beim Gespräch bleiben Sie 100% anonym 

Sie starten Ihr Gespräch mit dem Experten immer über Chat. Dabei bleiben Sie komplett anonym. Erst wenn Sie bereit sind, können Sie zum Gespräch über Audio- oder Videoanruf wechseln. 

 

Sie können Ihr Video jederzeit ausschalten

Auch beim Videochat entscheiden Sie selbst, ob Ihr Berater Sie sieht oder nicht. Sie können Ihr Video einfach ausschalten und bleiben anonym, dabei sehen Sie Ihren Experten weiterhin. Drücken Sie einfach auf die Schaltfläche "Video Aus" in dem Videofenster.

 

Ihre Gespräche sind streng vertraulich

Unsere Experten unterliegen der Geheimhaltungspflicht nach §203 StGB und dürfen Inhalte der persönlichen Gespräche nicht an Dritte weitergeben.

 

Ihre Gespräche werden verschlüsselt übertragen

Die Verbindung wird direkt zwischen Ihrem Computer und dem Ihres Experten aufgebaut (Peer-to-Peer). Die übertragenen Daten sind verschlüsselt, sodass für die Gesprächssituation auch technisch höchste Vertraulichkeit garantiert ist.

 

Alle persönlichen Informationen sowie die Kommunikation mit Ihrem Berater werden verschlüsselt übertragen. Dafür nutzen wir die sichere SSL Verschlüsselung.

 

Wir nutzen ausschließlich deutsche IT Serviceanbieter und zertifizierte Finanzdienstleister, die größten Wert auf Datensicherheit und Einhaltung der strengen Datenschutzbestimmungen legen.

Helpsy bietet Ihnen:

1. Professionelle Online-Beratung

2. Rund um die Uhr Verfügbarkeit

3. Kostenlose Kennenlernphase

4. Sicherheit und Anonymität

5. Transparente Bewertungsmöglichkeit